上汽大众凌渡变速箱异响抖动 涡轮增压器异响

投诉编号:【469356】 投诉时间:2020-05-04 14:55 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适版

投诉内容:

早年去4S店保养,技术员跟我说变速箱咔咔咔异响属于正常,就没在意,现发现异响越来越频繁,颠簸路面过减速带振动时尤其明显。涡轮异响(技术员跟我说是涡轮泄压阀,实际不清楚)也是去反应过,还跟我说也是正常,现在只要是天气热档位变化的时候就会有呲呲呲声异响,早晨出门时同样,在地下车库声音呲呲呲尤其清晰,现在2020年5月4日还发现机舱内变速箱处有大量油污出现,不知道是哪里漏油产生。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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