陆风X7冷车时变速箱无法换挡影响使用

投诉编号:【465362】 投诉时间:2020-04-21 18:07 投诉品牌:陆风汽车 投诉车系:陆风X7 投诉车型:2016款 2.0T 全景尊享版

投诉内容:

现在车冷车时无法进RND档,现在变速箱存在严重冲击,R挡非常严重,车在行驶过程中踩油和不踩油时出现严重的冲击,每个档位都一样有严重冲击,跑4s几次没有解决,平台投诉过1次,厂家根本没有与我说处理的事情,一直叫我使用彻底烂了才给我处理,就非要车有故障码才解决,没有就不解决,但是现在车问题相当严重了,他不出故障码就不给我解决吗?去任何一个4s店都是说变速箱肯定有问题,但厂家各种借口不处理,之前有一次高速路熄火,差点引起交通事故!希望变速箱厂家,盛瑞厂家尽快安排相关工厂技术人员对我车进行检查!我跑4s店跑了几趟了一直都没有解决!望贵公司尽快处理,谢谢!

投诉回复:

陆风汽车厂家回复:尊敬的车质网:该车辆通过相关技术判断属于正常情况,也与用户回复请用户放心使用,特此回复,谢谢!

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