一汽丰田RAV4荣放右侧球笼防尘套漏油

投诉编号:【462664】 投诉时间:2020-04-13 09:41 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2015款 2.0L CVT 两驱风尚版

投诉内容:

2016年1月份上牌,三年免费基础保养,都在莆田大川4S店保养。第二年保养时,我就发现了半球笼套地方有点湿,我就给售后反映问题,他们当时说再观察。我又是外行,相信他们说的,就没有让他们去处理。后来保养我都在4S店保养。前几天保养时,才发现漏油了,才行驶32000多公里。我打电话给丰田售后。他们给我的答复是三年或10万公里保修。我说要是我车买了走100公里,时间超过三年。你们也不管吗。我查了网上,发现很多同型号rav4也存在半球笼漏油。我的车右边漏油严重,左边我看也是湿的。但他们说左边不是漏油。我是奔着丰田大品牌才下手买的,我原来第一部本田车,开了接近7年,只是喇叭坏一次,别的都没问题,而且本田车,质量有问题都召回,我的车只行驶3万多公里,没发生过任何事故,没碰,没刮,非常小心,就出现漏油了。他们就不管。这样的售后,让我心寒。大家给我评评理,出招。要如何处理。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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