一汽丰田RAV4荣放发动机出现无法启动现象

投诉编号：【461428】 投诉时间：2020-04-08 20:35 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2019款 2.0L CVT 两驱风尚X 限量版国V

投诉内容：

2019年10月发现锁车时提示灯不亮，声音异常，该车2019年10月后经过4S店多次重置系统、查线束等常规维修没有解决问题，2020年1月9日确定是车辆ECU故障，4S店联系厂家发货，2020年1月13日进店更换新的ECU，但是更换新的ECU后车辆发动机不启动，转向锁失效，该车始终在店里停放维修两个多月了，至今没有维修完毕。

投诉回复：

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商正在紧急联系您，感谢您的支持与谅解。

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