投诉编号:【456452】 投诉时间:2020-03-22 23:43 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京X3 投诉车型:2019款 1.5L 自动 星耀版
新车跑了400公里发动机机油严重泄漏。4s店前期推诿我让我自己开过去。而4s店距离我有200多公里。这是觉得我不要命了吗?之后给售后打电话经过协商免费帮我拖过去进行维修。但是维修之后还需要我本人开回来。有两百多公里的路程。之后再与售后联系。问索赔的事情。售后一直没有给明确的答复,把我进行各种推诿。我就想知道这期间车辆的折损费。我过去的通行费回来的油费。还有误工费。都不能进行索赔吗?
北京汽车厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING品牌的关注!
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