BEIJING-X3半轴漏油4S店一直没有配件

投诉编号:【433678】 投诉时间:2019-12-14 19:46 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京X3 投诉车型:2019款 1.5T 手动 荣耀版

投诉内容:

2019年12月5号晚上发现漏油的,还是在智达x3车友群里车友群里有人反应半轴漏油!我看看自己的居然也漏油了,12.6号去4s店售后说一个星期,我等了8天我给你他们打电话他们给我说厂家没配件,我问他们具体什么时候有配件厂家客服说不能确定!(意思就是没有配件修不成了呗!)也不知道4s店不作为还是厂家不作为,北汽啊北汽!我买车之前就知道北汽垃圾,没想到这么垃圾!而且半轴油封漏油不是我一个人,为什么车友群的车友人家那3天都修好了,我这等了8天,给我来个没配件就完事了?就冲厂家客服那态度,我维权到底。

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的北京汽车用户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北京汽车的关注!

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