北京X3发动机机油乳化 油耗增加

投诉编号:【875112】 投诉时间:2023-02-08 14:42 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京X3 投诉车型:2019款 1.5L 手动 星耀版

投诉内容:

车主再次对车机油乳化和油乳增多,从购车之日起一至存在的问题,再次去4S店进行检测和维修机油乳化问题还是以前多次处理的方法给换机油,但对发动机机油乳化的问题查不出原因,发动机油耗高的问题经4S店技师和车主去加油站加满油经行道路行驶测试53公里耗油量为8、9公升,如此高耗油量发动机为1、5L排量,问一下北汽厂家这发动机排量到底是1、5排量的还是3、0一4、0排量的?检测和维修对机油乳化和油乳问题处理不了,4S店最后处理问题就是厂家答复都属于正常现象,北汽的车老百姓开不起!

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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