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上汽大众Polo燃油泵损坏发动机无法启动

投诉编号:【433685】 投诉时间:2019-12-14 20:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2013款 POLO 1.4 手动 风尚版

本人在泰安买了一辆大众polo,平时很少开开车比较仔细。才跑了三万多公里燃油泵就损坏,打不着火。现在在家放着就是废铁,天天没法用车。这就是所谓的大众?这是什么质量?以后怎么相信大众,没有其他要求,把车修好就行望该部门审核,麻烦尽快处理。谢谢。

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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