上汽大众Polo两个大灯里面有明显胶印或水印

投诉编号：【425700】 投诉时间：2019-11-19 01:15 投诉品牌：上汽大众投诉车系：Polo 投诉车型：2018款 1.5L 自动安驾型

上次投诉大灯内有胶印，结果4s以人为原因定论，厂家回复确是非质量问题无法三包，这样的回复作为消费者非常不满意，车灯我一点都没碰过，然后居然给我一个人为原因推卸责任，大家从图片也能看出车灯没有拆过，希望厂家能负责任点来处理这件事！给我们这些车主们一个合理的交代！

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车