一汽大众迈腾变速箱故障灯亮动力中断

投诉编号:【429689】 投诉时间:2019-12-02 09:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 豪华型

投诉内容:

车辆正常行驶中突然动力中断,变速箱指示灯闪烁!重新启动汽车后恢复。我是2014年4月4日出厂的车子,一汽大众说2014年4月前的享受10年16万公里的质保,而4月之后生产的车型变速箱问题已经改了,所以从14年4月开始变成3年10万公司,但上网发现有大量用户投诉一汽大众DSG变速箱,而且是很多车型的问题,被315晚会曝光过,国家质检总局也要求召回,但大众还是在钻政策的空子,要让用户对质量问题买单,对用户如此冷漠,让人实在无法理解。现在去4S店检查回复我阀体故障,要更换阀体。我要求查看我的故障零件生产日期,如果是4月1日之前的生产的故障零件则属于延保范围,请一汽大众重视消费者的正当权益!经拆除故障件后查验,故障零件为2014年3月21日生产,在4月1日之前的零件均应享受延保政策。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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