投诉编号：【428827】 投诉时间：2019-11-28 20:20 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2015款 1.8TSI 豪华型 改款
今年11月23日，车辆正常行驶中剧烈抖动，差点熄火，拖车回到4S店检查，系第三缸气门弹簧断裂。联系一汽大众客服，因过了质保期而拒绝赔偿。本人严格定期4S保养，气门弹簧属于发动机内部零件，开到发动机报废也不可能断裂，仅仅行驶4年5万多公里发生断裂，纯属一汽大众设计缺陷或者质量事故，强烈要求索赔。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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