一汽丰田RAV4荣放4S店过度保养损伤车辆

本人2019.9.20日去4S做常规保养，防冻液、变速器油、刹车油、后桥油。车间经理在我不知情的情况下多开出水箱清洗、水箱保养220（给没给我保养我不知道，去车间没有发现地上有我用过的所谓保养产品的空瓶，更可气的是开了两桶防冻液地上剩下满满一桶未开封的防冻液，这证明了我的防冻液根本没有放干净，更谈不上什么保养水箱这一说）刹车保养150，（在我去车间发现刹车油都快更换完毕了，在我配件区发现有一瓶没有开封的刹车清洗液，师傅回答手动挡车用不上给你退了，可想而知如果我没发现的后果只有自己买单了， 过后咨询过根本没有手动挡用不了清洗液这一说，只是一个借口大家都懂的）三元催化清洗110（我保养的时候根本没提过清洗三元催化这一说，主要问题出现在这里，没按流程操作，操作失误清洗剂瞬间打入发动机大概十多秒钟，这时发动机转数一直维持在4000转左右，当时发动机产生严重异响，持续大概五到六分钟）当时维修单都是车间经理一手操作也没让我签字，都是他自己签的字，付款的结束任何明细发票也没有提供给我，在回家的路上车辆就出现怠速不稳，动力不足。当天晚上沟通车间经理让第二天试车，师傅跟经理试车一上午也发现问题，回来清洗节气门检查火花塞，没给出合理理由让我再跑跑看。回家发现车辆有异响，第二天又去店里，修车师傅说我之前就有矛盾，沟通中产生矛盾发生口角，师傅辱骂对方出来十多个人，动手把我一同去的朋友殴打，后报警协调处理，答应把工时费400元返还我没有同意，后期多次打了厂家投诉电话，所谓的厂家专家一直袒护4s店让我做第三方鉴定推卸责任，后期沟通店里也承认操作失误，说再给我加两次保养，我车现在54000严重异响发东西严重损伤，油耗严重上升动力不足根本不能接受，店里也让我做第三方鉴定推卸责任，我想要做鉴定也是4s店去做鉴定，证明这种失误对车有没有损伤，现在是投诉无门，对于他们的这种行为必须曝光给大家警示，至今快两个月了对我的生活心里工作造成了严重打击！希望车质网能帮消费者给我一个合理的说法！希望把他们的这种欺诈行为，辱骂殴打消费者的行为曝光于众！不让更多的人上当受骗！