投诉编号:【425000】 投诉时间:2019-11-16 13:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2017款 28T 豪华型 国V
我于2019.11.12到青岛成达别克4s点保养,技师发现发动机漏油,11.3号排查出问题,是因为发动机中缸有砂眼导致,4s店给出维修意见是更换中缸,我不同意,同时我致电通用别克客服电话反映此问题,11.16号,厂家客服回电给我答复也是更换中缸,我不接受,原因是因为,我的车子每次都按时到4s店保养,车子状况良好,出现的这个问题是厂家质量缺陷问题,更换发动机中缸意味着,把我现在发动机全部大拆,对发动机很不好,另外,这次维修也会你先在车子维修记录上面会,会造成车子价值的贬值。我现在要求是厂家给我更换车子整体发动机!!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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