上汽大众途安4S店无理收取解押费

投诉编号:【416490】 投诉时间:2019-10-19 16:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国VI

投诉内容:

在办理贷款时已收3000元费用,现在供完车解押4s店还要收费300元,否则不予办解押手续,完全是无理收款。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予客户相关补偿方案,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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