上汽大众凌渡隔音棉存在异味不予质保

今年5月，一次偶然的出游，朋友坐在我车上发现我的车内异味太大。他告诉我他的车子也出现了这样的异味，但是被召回了，更换了中控的隔音棉后就，异味就消失了。起初味道不大，我自己也没有太在意，后面妻子也在说车子味道大，我心里就开始怀疑是不是有什么问题。然后通过网上搜索，发现了大众15款凌渡一大部分的车主都在说这个隔音棉存在异味的情况，于是我找到4S店，告诉他们我的车有异味，要求检查。经过4S店的检查后，他们告知我要更换中控隔音棉，但是钱要车主自掏腰包，说是过了质保。4S店就这样用所谓的三包进行回拒，本来想想花点钱就换了，但是这样的涉及缺陷，却让我们消费者来买单，从哪个方面都是说不通的。目前，我已通过上汽大众官方进行了投诉，但目前快一周了，也没有任何回复。在这里除了想告诉大家这款车存在这样的问题之外，还想告诉大家，作为消费者不能被4S店用所谓的三包放弃了我们自己的合法权益。