投诉编号:【415645】 投诉时间:2019-10-16 17:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国V

18年12月购入19版舒适凌渡,行驶到两千公里的时候变速箱出现1挡2挡升降咔嚓响,到三千公里的时候各挡位出现降挡异响,踩油门异响,油门踩到某一点出现滋的一声,到当地每个4s店去检查都查不出原因,有的还要把我车轮子卸下来检查,说可能有沙子,明明是油门异响,对于我不懂车的都知道不是沙子的原因,新车就给我拆轮胎么?还有过颠簸路面,地盘响的那个稀碎,我都不忍心开,有时候路面一颠,变速箱给强制降挡,去当地各个4s店检查都说没事,说是通病,攒了好几年的钱买了不到二十万的车还不如几万块钱的国产车,大众就这品质了!维权难,整天为这车头疼,严重影响了生活!谁来为我们消费者做主!车质网投诉多次未处理 厂家居然回复已经检测处理目前车辆正常?真是能忽悠人呢。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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