投诉编号：【415731】 投诉时间：2019-10-16 23:11 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2018款 230TSI 双离合 风尚版
买回来一年半的时候就发现变速箱有异响，具体是过坑包减速带涉及到减挡都会咔咔响，这个问题投诉了好多次，4s店也一直不给处理，说这个是正常现象，还告诉我说你试试我们店里的一样的车看看响不响，我就想知道这样一个设计有缺陷的车是怎么出厂卖到我们消费者手里？希望有关部门给予解决处理。
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
