奇瑞艾瑞泽5新车车身多处有生锈的现象

投诉编号:【407742】 投诉时间:2019-09-19 17:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2018款 1.5L CVT 致敬青春版

投诉内容:

新车1年车身多处生锈,4车门生锈,尾箱生锈,前面2座椅生锈,仪表盘中控多处生锈,4S店说只能除锈,不给更换生锈件,新车1年就锈得这么厉害,很多都锈穿了,位置太多,有些图上传不了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贵港鑫广达4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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