投诉编号:【406579】 投诉时间:2019-09-16 10:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
买车后几千公里出现低速颠簸异响(走烂路,过减速带都会出现),检查为变速箱异响,厂家回复:干式双离合通病,不影响使用。1万多公里后出现正常加速1500~2000转前面传来滋滋滋的声音,检查出是涡轮上的一根连杆接头缝隙过大共振的声音,厂家回复:正常现象,不影响使用。这就是设计缺陷,可是厂家就是不予解决,这不是一个合格的厂家对待问题的态度。
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检测,目前车辆正常,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。