投诉编号：【405569】 投诉时间：2019-09-11 17:46 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2018款 230TSI 双离合 风尚版
上汽大众凌渡变速箱离合器故障要求处理，很多大众凌渡都出现这类问题。
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，属于非产品质量问题，无法根据质量担保条例处理，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠处理方案，用户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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