上汽大众凌渡经销商出售问题车要求处理

车是我2017年12月28日花14万整购买的新车，购车地点为唐山汽车销售服务有限公司。车辆一直开至2019年7月17日发生第一次交通事故，随后发现前保险杠为两层喷漆，不符合正常情况。2019年7月18日，我去4s店咨询情况，4s店通过厂家回复邮件告知我，此保险杠为返工件。但是当时购买车辆时，4s店并没有如实告知此车辆存在返工件问题，如今4s店不给解决办法，让我自认倒霉。消费者的权益，应该如何维护。要求厂家直接联系，4S店说这是厂家的原因，跟他们店没关系。