上汽大众凌渡发动机烧机油变速箱异响

投诉编号:【389949】 投诉时间:2019-07-18 23:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 230TSI DSG 风尚版

投诉内容:

首保三千公里机油到最下线,二保行驶五千公里机油到最下线用的全合成机油,4s店说全合成机油八千到一万公里保养一回。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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