东风本田CR-V在质保内出现AWD故障灯亮

投诉编号:【381066】 投诉时间:2019-06-14 17:13 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2015款 2.4L 四驱 豪华版

投诉内容:

车子在2013年11月份购买,在三年没到的时候出现AWD警报,在警报之前去4S检查,进行质保程序;维修工程:前后有3次才修好,也就是说机器拆过三次,在2019年4月份保养的时候发现这个地方有漏油的情况,然后第一时间找到4S店要求维修,但是4S店说已经过保不能再修了,然后再打厂家电话,我们得到了相同的回复;无奈之下我们只能在自己熟识的维修店进行维系,在维修店维修的时候发现两个问题:1.发现整个差速器在之前的维修进行过全部拆解;2.差速器放油螺丝的地方有蓝色的螺纹胶,对于此点很疑惑,正常是不会有的,拆开之后发现是因为差速器放油螺丝已经拧滑牙了对此维修导致的问题,4S店要负责任。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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