东风本田CR-V发动机漏油存在质量缺陷

投诉编号:【380399】 投诉时间:2019-06-12 12:27 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

2017年9月中旬提车,目前行驶不到1.8w公里,未发生任何碰撞事故,两周前到4s店保养被告知发动机渗油,清洗干净喷显影剂后行驶周约200公里后返回4s店检查还有油渍并且不止一处,4s店告知从外面看尚无法确定漏油点,还不清楚发动机缸体有沙眼导致渗漏或者发动机油底壳问题只能先报厂家。后续厂家回复更换中缸,目前车子开了不到两年就出现发动机漏油这种严重问题,说明发动机存在严重质量缺陷,厂家给出的方案却只是更换发动机零部件,而且是在尚不清楚问题点的情况下,极不负责任,强烈要求整体更换发动机。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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