东风本田CR-V发动机缸体开裂导致漏油

投诉编号:【379162】 投诉时间:2019-06-07 14:21 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

2019年5月12日到合肥市检查发动机漏油,到下午确定是缸体开裂漏油,4S店工作人员说反馈厂家,看怎么处理,叫我等通知,到24号电话通知我去店里,还有检查一次,发给厂里,我去了,也拍照发给厂里,过几天通知我说,只给换发动机缸体总成,要还要我原来发动机缸头,气门配件,在店里组织,我不同意,我才一年左右的车子,就要拆开维修,这样对我以后车里油耗,性能,稳定性都有很大影响,我要求换发动机总成,他们不理不睬,就这样拖着在,我现在车子还放在家里,不敢开,希望车质网帮我找到相关管理单位,帮我公平公正处理一下。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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