投诉编号：【380646】 投诉时间：2019-06-13 10:39 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2015款 230TSI DSG 风尚版
（1）车内异味特别严重，尤其在下雨天刚进车内时，异味明显加重（2）自购车以来一直存在，并找不到原因。
上汽大众厂家回复：经了解，维修站多次联系客户，客户均无人接听、拒接。17号8点49分联系客户才接通，我司维修站已致歉客户，请客户抽空过来店检测，客户表示周末有时间会过来。客户表示认可。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
