投诉编号：【380613】 投诉时间：2019-06-13 09:05 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2015款 230TSI DSG 风尚版
换了离合器还是抖，怀疑是4S店是否真正更换，更换的旧件也没有看到，厂家说电话无法接通，我手机一直畅通，怎么会无法接通呢？请厂家给个处理办法！
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已经和客户解释，并提供证明，配件确实已经更换，客户认可，客户反映抖动的问题，经过技术总监检测和试车，车辆没有故障存在，已经和客户详细解释了变速箱的工作特性。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
