上汽大众凌渡车内异味发动机舱异响

投诉编号:【379874】 投诉时间:2019-06-10 16:43 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

车子买来三年半一直有气味,空调味道越来越大,全面清洗空调后异味虽然有减少,但是第二天异味又加重,现在夏天基本上都不敢开空调。可能异味不是空调的问题,我怀疑是出厂的劣质隔音棉的味道。另外车子启动后,加速有异响,不要说启动要等一等,热车身,跟这一点关系没有,异响声音关窗坐车内听得很清楚,是车头传出来的,站在车外声音更大。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已致电客户,邀约客户到店进行检测,客户表示认可。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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