上汽大众凌渡车内异味严重影响人员健康

投诉编号:【374529】 投诉时间:2019-05-20 18:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版

投诉内容:

车子2015年9月份买的,车内一直有异味,窗户关上酸臭味很重,我一直以为是新车的原因,从来没想过是车子质量问题,去年投诉过,厂家联系我让我先到4S店查一下原因,查到原因4S店给出方案再帮我处理,结果4S没查出来,负责人说车子要放4S一个星期拆车查,我不同意;今年最近搜了一下百度才知道我这款车是隔音棉有问题,换了一家4S店直接和修车师傅说是隔音棉的问题,而且剪了一块隔音棉出来,结果检查出来就是隔音棉的酸臭味,4S也反应给厂家了,没结果,我也给厂家打过几次电话,都没个结果,车子过质保了,但车子的隔音棉是原出厂用的劣质棉导致车子有异味,只希望厂家能帮我更换隔音棉,出面处理一下。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,车辆出质保期,需要自费维修。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号