投诉编号:【374529】 投诉时间:2019-05-20 18:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
车子2015年9月份买的,车内一直有异味,窗户关上酸臭味很重,我一直以为是新车的原因,从来没想过是车子质量问题,去年投诉过,厂家联系我让我先到4S店查一下原因,查到原因4S店给出方案再帮我处理,结果4S没查出来,负责人说车子要放4S一个星期拆车查,我不同意;今年最近搜了一下百度才知道我这款车是隔音棉有问题,换了一家4S店直接和修车师傅说是隔音棉的问题,而且剪了一块隔音棉出来,结果检查出来就是隔音棉的酸臭味,4S也反应给厂家了,没结果,我也给厂家打过几次电话,都没个结果,车子过质保了,但车子的隔音棉是原出厂用的劣质棉导致车子有异味,只希望厂家能帮我更换隔音棉,出面处理一下。
上汽大众厂家回复:经了解,车辆出质保期,需要自费维修。
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上汽大众凌渡中控台内隔音棉异味严重2019-05-19车型:2015款 330TSI DSG 舒适版
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上汽大众凌渡变速箱升降挡时异响2019-05-16车型:2018款 280TSI 双离合 舒适版
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