投诉编号:【372086】 投诉时间:2019-05-10 17:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 230TSI DSG 风尚版
本人2017年月购置凌渡17款230一辆,升挡有卡卡声顿挫严重,去阜阳4S店维修,当时给出结果正常,然后今年车辆出现挡严重顿挫,并且34567挡位换挡异响,(跑24500公里就升挡1300到1600转之间变速箱严重异响),去阜阳维修,当时车间维修师傅讲变速箱异响,当时试有个时车有个人都在现场,但售后经理说没有问题,这款车通病,我就纳闷年没到跑到,25000公司4S讲就这样通病给解决4S店就这样欺负人吗,打400汽众投诉电话第天就去录音,然后这几天直没有消息,现在车子直没有人解决。
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈变速箱异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,该车问题我司维修站已向客户解释了,主要是客户感觉变速箱有意异响,维修站试验这个声音正常,也向厂家汇报做了DISS,后来建议更换离合器,维修站也更换了,但客户说还是异响。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
上汽大众凌渡变速箱顿挫异响希望厂家处理2019-05-09车型:2017款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡车内异味严重影响身体健康2019-05-09车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡车内酸臭异味日渐严重2019-05-08车型:2017款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡车内异味严重影响安全行驶2019-05-07车型:2015款 330TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡不平路面行驶时变速箱有异响2019-05-07车型:2018款 280TSI 双离合 舒适版
上汽大众凌渡车内异味严重影响身体健康2019-05-05车型:2015款 230TSI 手动 风尚版