投诉编号:【370490】 投诉时间:2019-05-05 12:06 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
由于在不知道情的状况下,参加了夏季动力升级活动ECU数据被4S店变更,导致油耗增加,动力减弱,行驶换挡顿挫。到目前为止还没有正式等到处理方案和处理时间通知。
领克汽车厂家回复:2019/5/6收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。5月6日与客户联系,客户表示无任何抱怨,在网上看见别人都在说动力升级的事情,他也跟风在车质网上发泄下,此车于2019年3月26日,已到我司针对车辆动力软件进行刷新,升级后客户无抱怨。
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