投诉编号:【368703】 投诉时间:2019-04-26 23:36 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
厂家未经车主许可偷刷ecu,tcu程序,导致车辆发动机动力下降,油耗增高,换挡顿挫,发动机噪音增大,网络故障误报增多,要求降回出厂程序,厂家不予解决。3月份升级动力版本后,改善不大,起步仍然发动机转速过高,没有动力,干吼不走,给4S店反馈后做了路试,没有效果,4S已反馈厂家,厂家无回复。
领克汽车厂家回复:2019/4/28收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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