投诉编号:【369413】 投诉时间:2019-04-29 17:56 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 耀Pro
首先,我不后悔买这个车,一直感觉不错。但首次保养升级了一些软件之后,我发现比起刚提车的时候动力介入慢、且迟钝,有时动力来的快、有时迟钝一两秒才窜出来,也感觉顿挫感加大、发动机的声音也变大,油耗也降不下来以前的最低值(通过经常跑的同样高速路段测试)。所以,近期我也关注了车质网,大量车主也遇到了跟我一样的问题。建议厂家必须重视首批车主反映的问题,尽快拿出方案解决,不要寒了首批车主的心,也衷心忠告厂家完善车各种制度,把领克做的越来越好,越来越放心。
领克汽车厂家回复:2019/4/30收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。4月30日联系客户,已向客户说明客户车辆相关问题,车辆保养未做相关动力方面升级,客户表示近期在网络看到,表示他车辆也存在类似问题,已向客户解释说明清楚,客户表示等有时间了上昆明检查一下,客户并表示满意。
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