领克01车窗晃动升降时有异响影音系统反应慢

投诉编号:【369305】 投诉时间:2019-04-29 12:39 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 双离合 四驱 劲Pro

投诉内容:

喜提新车1月,副驾车窗开始异响,后窗关紧可以晃动。车窗自动升起关闭后会动一下。不知道什么逻辑。随机性大,不知道什么时候哪个车窗来这么一下,体验不好,触感解锁开门,车窗也会动一下。注:(车窗是闭合或刚闭合后有此现象)员工素质不高,加装防虫网装饰,发动机盖卡子断了也不说,本人自己洗车才发现。附带一句领克车机反应慢,语音识别差,本人1.78M,坐在座椅跑长途不是腰酸就是腿疼,座椅短还靠背硬。

投诉回复:

领克汽车厂家回复:2019/4/29收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。4月29日联系客户邀约进店检测,车辆车窗已做调整并跟客户解释,客户表示认可。

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