投诉编号:【360342】 投诉时间:2019-03-27 17:03 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro


在去年夏日升级在没有经过车主允许的情况下不知情的情况下升级,更改了ECU和变速箱换挡逻辑。导致油耗增高,涡轮介入延后,动力没之前那么好。然后再十二月份厂家工程师承诺在三月份解决这个问题出运动版,新版本是来了,也升级了,结果一点用都没有。厂家只是为了应付315才出这个所谓的运动版本。不会再相信领克。
领克汽车厂家回复:2019/3/27收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。3月27日联系客户,邀约客户回店检测及路试,经检测后,车辆数据无异常路试结果客户表示较升级前好一点,客户表示满意。
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