投诉编号:【358285】 投诉时间:2019-03-20 09:59 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 耀Pro
首保完了以后,油耗莫名奇妙涨了近1升,发动机起停和AQS系统就没启动过,车机系统首保完后经常莫名其妙断网、程序卡死,开始以为没什么,反正天天上下班用,没什么太大影响,后来出差一个星期,回来以后车门都打不开,只能联系4s紧急救援。恢复以后到4s店检测,说没问题,非说是我加的行车记录仪耗的点……无语了,刚买车我就装了,首保前有一个月就开了一次车也没出现过什么问题,明显怀疑厂家在首保时更新的程序有问题,结合那么多车主首保后汇总的问题,都反馈发动机功率降低,绝对跟厂家有关系,这不是昧着良心做事么?我对领克很失望,要是解决不了,只能自我维权,强烈建议考虑领克的朋友慎重,慎重,慎重!还有,17年12月份提的车,到现在车机系统的应用中心依然进不去,厂家永远一个答复,下一次更新解决,更新了多少次了?再次表达很失望,越更新车问题越多,领克你到底再想什么。
领克汽车厂家回复:2019/3/20收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。3月20日联系客户,邀约进店进行系统升级处理,客户表示满意。
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