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上汽大众Polo后轮减震器漏油4S店不解决

投诉编号:【342487】 投诉时间:2019-01-22 22:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2016款 1.4L 自动 风尚型

今天发现右后轮减震器油渗油现场,用千斤顶抬起后,用手触摸减震器确认有油液渗出,于是就近前往九江ssss店进行质保。到达后ssss不是认真检查问题,一直质问我懂不懂车,没有看到漏油,然后汽修工便离开现场,李有根车间主管到达后,一直训斥我无理取闹,吹嘘本ssss店是附近最牛的,我想问下,你眼睛是被狗吃了吗?这么明显的渗油你看不到吗?而后他离开现场,不见踪影,李主管的冷嘲热讽的话语中我没有感觉到他是向修车的,我肤浅的理解他应该是想让我把这台南昌车辆回到南昌进行质保以免给他们增添麻烦,之后我拨打400电话进行投诉,至今未能得到解决。

上汽大众厂家回复:经了解,问题未解决,已经给客户换了减震器。

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