上汽大众Polo车灯起泡售后不予质保

车前面两边灯罩，均出现正对大灯位置有烤出气泡和线状的现象。4S店一直说是外界热源造成，不予更换。车是在保修期内，且之前被追尾过，安全带爆了，4S店有拆过前2个大灯，怀疑没安装好还是什么原因，造成灯罩被烤老化。4S店一直推辞不承认，一定说是不是车的问题。目前，4S店没人与我联系沟通解决方法。每天打上海大众4008201111的电话，联系打了几十个电话了，根本没有用。投诉的效率和效果非常差，真的非常气愤！