上汽大众Polo变速箱异响要求更换变速箱

投诉编号：【335157】 投诉时间：2019-01-02 14:36 投诉品牌：上汽大众投诉车系：Polo 投诉车型：2016款 1.4L 手动风尚型

2018年4月购新车，12月份，变速箱冷启动，一挡或二挡，里面发出金属丝拉声音，变速箱出现故障，要求更换变速箱。

上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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