投诉编号:【324412】 投诉时间:2018-11-30 08:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型

车辆在行驶一万给公里左右,变速箱和前轮传动轴之间渗油,目前行驶两年4万公里,渗油较严重,发动机舱左侧及变速箱底部油污较多。就近4s店内只是用化油器清洗了变速箱油污并对传动轴上一部件封胶,让继续跑一段时间才判断是不是能索赔维修。
上汽大众厂家回复:用户反馈变速器和传动轴间渗油的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已按照厂家要求进行处理,已和客户沟通,客户再行驶5000公里时进站给客户进站检查,初步判定不是车辆渗油。
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