上汽大众Polo新车发动机有烧机油现象

我是于2017年5月1日在山东省日照市莒县晨宇汽车销售有限公司提的上海大众polo1.4自动风尚版，在2018年1月19日发现燃烧机油异常严重问题。发现问题后，我曾多次前往该4S店反映烧机油异常严重问题，随后4S店工作人员给我的爱车添加了正常标准机油量后，让我继续观察行驶，然后当我正常行驶了3000公里时，我再次去了4S店，工作人员再次给我的爱车测量了机油池的机油量后，得出的结果是3000公里燃烧了0.5升的机油量，等来工作人员的答复却是继续让我观察行驶，根据4S店每行驶3000公里的时候就到店进行检测的要求，曾多次到4S店进行检测，得到的检测结果仍然存在燃烧机油严重异常问题，目前行驶了20000公里，仍然存在燃烧机油严重异常问题，当前尚未解决。我的要求是：1、发动机存在质量问题，强烈要求上海大众汽车有限公司对该车更换新发动机。2、对曾多次去4S店检测所带来的交通费给予一次性补偿。3、多次致电上海大众400客服，但一直未给我答复，要求补偿所产生的通讯费用等一切精神损失。