别克英朗转向沉重60KM/H以上时方向盘卡滞

投诉编号:【319284】 投诉时间:2018-11-10 10:24 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型

投诉内容:

购车没有多久后就出现此问题,时速达到60以后方向就出现卡滞,上了高速后更加严重,轻微用力打不动方向,稍微加力后又转向过多了,原地转向方向也较重。去过几次4S店请师傅看都说正常,不存在故障,也询问过是否能刷新方向机程序解决此问题,也被告知没有程序可刷,希望厂家和4S点能帮我彻底解决这个问题,而不是敷衍推诿,毕竟车辆方向不是小问题,这也是关系到性命的,谢谢。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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