别克英朗熄火后拔不出来钥匙发动机抖动

我的车是别克英朗GT1.6L自动时尚型，2014年9月购买的，现在行使里程36000公里左右，一直按期做保养，正常驾驶，未发生过事故（除了轻微刮擦以外）。车子与与18年10月出现挡位退回P挡且车辆熄火的情况下无法拔出钥匙的问题，在尝试多次点火，转动方向盘或调节挡位等操作后拔出了钥匙。发动机抖动厉害，噪音大，车子而且多次发生相同故障，严重影响使用。后投诉上海通用别克无果后，上网查询得知，熄火后钥匙拔不出来是别克英朗自动挡车型的通病，并不只是我这一台车出现的问题。因车子本身质量问题给消费者所带来安全风险及维修损失应当由厂商承担责任！