别克英朗变速箱换挡困难影响安全

我才买的新车手动精英进取型2个月3500公里，1：前天2018年9月16号我感觉挡位不好挂以及挂倒挡的时候喀喀喀的响声，我就去4S店去检修，检修人员告诉我说是因为我的脚垫太厚，导致离合器踩不到底，说没有任何问题，结果就开回来?，2：9月17号我上班的时还是感觉挡位不好挂，然后再去4S店维修，换了另外一个检修师傅，检修说是我人为造成离合器片烧掉?，需要自费维修要3000多元，现在4S店一口咬定说我是人为操作习惯原因，我想问为何前天去没检查出问题，昨天就说是正常的？3：前后才2个月3500公里，你说说什么的人为才能把一辆车搞坏？难道天天放家里不开吗？