东风日产轩逸变速箱齿轮磨损严重换挡时熄火

汽车行驶不到7万公里，变速箱齿轮严重磨损。车辆一直是本人在开，本人10年驾龄，不存在野蛮驾驶。每年均对本车进行1至2次保养。4S店及东风日产厂家至今不能明确给出变速箱齿轮磨损原因。希望厂家能给出一个明确的答复，为何以品质著称的东风日产变速箱的使用寿命如此不堪！系统显示东风日产8/20日就已经受理该投诉，但直到今天8/30才来电话联系，还推说车质网没给他们相关的信息。到目前为止还没给出明确回复什么原因造成齿轮磨损。