领克01车载互联功能无法使用希望尽快解决

投诉编号:【295063】 投诉时间:2018-08-02 16:40 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro

投诉内容:

领克01车联网功能无法使用,我更换了手机号后,通知了APP客服修改,七月中旬到现在八月了,我的手机与车辆无法互联,投诉反应多次不予解决。问他们投诉什么时候可以给个答复,不予正面答复,从始至终,客服没有来过答复、反馈,连主动联系一下都没有。

投诉回复:

领克汽车厂家回复:2018/8/3收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关人员正在核实处理中,后续将持续关注处理进度。

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