投诉编号:【293470】 投诉时间:2018-07-26 23:47 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro


7月17日去4S店升级最新的车机系统后,在自动驻车(Autohold)功能打开的情况下停车,松开脚刹后车还会往前动一段距离,然后系统又紧急刹车,这时脚刹踏板伴随有咯噔咯噔的异响,严重影响驾驶体验。没升级系统前未出现过这种情况。发现这个问题后,去领克中心做了检查,维修师傅检查后没有找到原因,然后咨询了厂家,厂家也没有给出具体的解决办法。领克01使用说明书第187页里面明确写着:自动驻车功能启用时,该指示灯点亮,车辆停下时,制动器可以保持车辆静止。实际情况与说明描述不符,特此投诉!
领克汽车厂家回复:2018/7/30收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关人员正在核实处理中,后续将持续关注处理进度。
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