投诉编号:【294666】 投诉时间:2018-08-01 08:01 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
2018年7月21日出现过车联网不能使用的情况,到4S后操作恢复,后面几日未使用车,但在自2018年7月27日开始至今已有6天,车机车联网无4G网络,不能使用联网应用功能,4S店也是解决不了,只是说厂家的后台问题,400客服也不清楚具体原因,只含糊的答复说在系统维护,开始说2天恢复,现在直接给不了一个明确的恢复时间。
领克汽车厂家回复:2018/8/1收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关人员正在核实处理中,后续将持续关注处理进度。
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