东风日产轩逸车身多处生锈行李箱垫卡扣掉落

投诉编号:【293364】 投诉时间:2018-07-26 15:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XE 手动 领先版 经典

投诉内容:

车辆购买8个月不到,行驶15000公里左右,加油时油箱盖打不开,才发现车内部大面积生锈,还有尾门内部,顶部,尾门拉线,尾门锁块,备胎底座,随车工具,方向机下轴,座位底架,制动踏板支撑架,离合器踏板支撑架,多处螺栓连接处等部位生锈,行李箱垫卡扣掉落。车辆买来,今年已在4s店做两次保养,除正常保养外,无拆除和更换车辆配件的记录,也没有涉水。要求厂家解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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