东风日产轩逸发动机烧机油要求更换总成

投诉编号:【293136】 投诉时间:2018-07-25 16:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

2018年3月11日烧机油备案后,4个月跑了3600公里,机油从上孔烧到下孔以下,回4s店提交申请后,厂家回复只维修发动机。首先我对4s店进行维修的水平、所需要的机械和拆装环境表示质疑,然后烧机油所产生的问题留下的隐患,不是换一套活塞活塞环就完全消除的,要求更换发动机总成,最后我对维修之后可能出现发动机抖动,发动机异响,还有油耗变高,动力变弱等问题,可能消耗的我个人时间和精力不满,并且这些问题还不都能够解决。对于以上所存在的无法解决的担心,我要求直接跟我更换新的发动机总成。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号